1. 您如何帮助我开始一个项目?
我们承诺在全球范围内提供服务,因为我们在多个国家和地区设有代表,确保快速响应和高效支持。
2. 您在哪里有服务案例?
我们的设备已在欧洲、美国、亚洲、非洲等超过35个国家和地区成功安装,并广泛应用于各类制药生产线。
3. 您如何处理售后服务?
我们在当地市场的代表将确保在24小时内派遣合格的工程师到您的工厂,迅速解决问题并提供技术支持。
4. 您的设备是否符合GMP,FDA,WHO?
是的,我们根据您所在国家/地区的GMP、FDA和WHO要求,设计和制造设备,确保符合各地的法规和标准。
5. 您的付款条件是什么?
我们接受即期电汇或不可撤销的信用证作为付款方式。
6. 如何对我们的员工做培训?
通常,我们会在您工厂的安装过程中为您的员工提供培训;同时,您也可以派遣员工到我们的工厂接受培训。
7. 您完成了多少个国家的交钥匙工程?
我们已在俄罗斯、墨西哥、委内瑞拉、伊朗、乌兹别克斯坦、乌克兰、孟加拉国等多个国家和地区成功安装设备,服务遍及全球。
8. 完成交钥匙工程需要多长时间?
从设计布局到完成安装和调试,整个过程大约需要1年的时间。
9. 您还可以提供哪些其它服务?
除了常规服务外,我们还可以为您提供专有技术转让,并派遣合格的工程师协助您运营工厂,持续支持6到12个月。
10. 我们应该为准备建立制药厂做些什么准备?
请准备土地,房屋建筑,洁净室,暖通系统,公用工程等。
11. 您拥有哪种证书?
我们拥有ISO9001,CE认证,PED,质量证书,原产地证书等。